n8n · manual
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Manual · de cero a experto

Aprende n8n sin
morir en el intento

Todo lo que necesitas para automatizar tu negocio con nodos, sin ser programador. Explicado en simple, con ejemplos listos para copiar, los mejores recursos de Internet filtrados, y aplicado a Altoke Gas.

27 capítulos6 anexos+ Casos reales Altoke Gas📸 capturas reales🧪 probador en vivo+ IA / AI Agentespañol claro
Llega pedido
trigger
?
¿Zona ok?
IF
Avisar al motorizado
WhatsApp
CAPÍTULO 16

🔥 CASOS REALES: Altoke Gas en vivo

5 automatizaciones reales que están funcionando AHORA en Altoke Gas. Copiables y adaptables a cualquier negocio de delivery.

Caso 1 · Pedido automático por WhatsApp

El flujo más importante: cliente escribe un mensaje → se registra automáticamente en Firebase → recibe confirmación al instante → el repartidor es notificado.

Caso real

Un cliente escribe por WhatsApp: "quiero 2 balones" → n8n lo capta en tiempo real → valida que sea una zona que atienden → guarda en Firebase con fecha/hora → responde automáticamente "Tu pedido está confirmado, llega en 20 min" → notifica al repartidor con los detalles.

Nodos clave: Webhook (recibe WhatsApp) → IF (¿es pedido?) → Claude (extrae datos) → Firebase (guarda) → WhatsApp (confirma) → Telegram (notifica repartidor).

Caso 2 · Recordatorio automático de recompra

Aumenta las ventas: el sistema detecta clientes que no han pedido en 15 días y les escribe un mensaje personalizado.

Caso real

Cada lunes a las 9am, n8n revisa todos los clientes → filtra a los que tienen último pedido hace más de 15 días → les manda: "Hola Rosa! Ya pasaron unos días... ¿se te acabó el gas? Hoy llevamos balones Vitagas y Solgas. ¡Al toque!" → toma nota de quién recibió el recordatorio → el vendedor ve qué clientes respondieron.

Nodos clave: Schedule (cada lunes 9am) → Firebase (leer clientes) → Code (filtrar inactivos) → Loop (recorrer lista) → WhatsApp (enviar mensaje) + Wait (1 seg entre mensajes).

Caso 3 · Reporte diario automático

Cierre de caja 100% automatizado: cada noche a las 9pm, n8n genera un resumen de todo el día y te lo manda por WhatsApp/Telegram.

Caso real

Cada noche a las 21:00, el flujo calcula: balones vendidos, dinero cobrado, cobros pendientes, bono del día cumplido o no → redacta un mensaje bonito → te lo manda por WhatsApp (o tu canal preferido) → también lo guarda en un historial en Google Sheets para análisis después.

// Nodo Code: calcular totales del día const ventas = Object.values($input.all()[0].json); const hoy = new Date().toISOString().split('T')[0]; const ventasHoy = ventas.filter(v => v.fecha.startsWith(hoy)); const totalBalones = ventasHoy.reduce((sum, v) => sum + v.cantidad, 0); const totalEfectivo = ventasHoy.reduce((sum, v) => sum + (v.pagado ? v.monto : 0), 0); return [{json: { total_balones: totalBalones, total_efectivo: totalEfectivo.toFixed(2), bono: totalBalones >= 28 ? "✅ SÍ" : "❌ NO" }}];

Nodos clave: Schedule (9pm) → Firebase (leer ventas del día) → Code (calcular) → Claude (redactar) → WhatsApp/Telegram (enviar) + Google Sheets (guardar historial).

Caso 4 · Publicar en Facebook con IA

Marketing automático: tú escribes una idea, Claude la redacta en tono cusqueño, n8n la publica en Facebook automáticamente.

Caso real

El vendedor escribe por Telegram: "promo balones viernes" → n8n lo capta → manda el tema a Claude con instrucción: "Redacta un post para Facebook, tono cusqueño, máximo 150 palabras, incluye emoji" → Claude genera: "¡Viernes de promoción! 🔥 Balones Vitagas y Solgas a precio de amigo... ¡Al toque! 925444444" → n8n publica automáticamente en Facebook.

Nodos clave: Webhook (recibe idea del usuario) → Claude (redacta post) → Facebook Graph API (publica) → Telegram (confirma al usuario).

Caso 5 · Alta de cliente nuevo automática

Zero friction: cliente escribe por primera vez → se registra automáticamente en Firebase → recibe bienvenida personalizada → datos listos para el siguiente pedido.

Caso real

Un nuevo cliente escribe: "Hola, primera vez que compro" → n8n lo reconoce como nuevo (número no en la BD) → lo registra en Firebase con nombre/teléfono/zona → envía bienvenida automática: "¡Bienvenido a Altoke Gas, nuevec@! 🎉 Para tu primer pedido, descuento especial de S/3" → guarda su info para el CRM → el vendedor ve la notificación de cliente nuevo.

Nodos clave: Webhook (WhatsApp) → Firebase (buscar cliente por tel) → IF (¿existe?) → Firebase (crear nuevo) + Code (generar ID único) → WhatsApp (bienvenida) + Telegram (aviso al vendedor).


Patrón general que comparten TODOS los casos

Observa que los 5 casos siguen la MISMA estructura mental, solo cambian los detalles:

  1. ENTRADA: algo llega (mensaje WhatsApp, horario programado, idea del usuario).
  2. PROCESAMIENTO: n8n lo valida, extrae datos, consulta Firebase o calcula.
  3. DECISIÓN: un IF decide qué rama seguir (¿es pedido? ¿es cliente nuevo? ¿se pasó el 15 de días?).
  4. ACCIÓN: escribe en Firebase, envía WhatsApp, publica en Facebook.
  5. NOTIFICACIÓN: avisa al usuario final, al vendedor, o ambos.
Clave para copiar estos flujos

Cambia SOLO los nombres de campos (cliente → customer, balones → items), las APIs (Firebase → tu base de datos), y los números (15 días → 20 días, 28 balones → tu meta). La lógica es la misma para todos los negocios de delivery/venta.

Ya conoces los 5 casos reales. Ahora copia uno, ajústalo a tu caso y ¡lanzarlo!. Los 4 capítulos anteriores te dieron todo lo teórico que necesitas.